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Connecter son compte HelloAsso

1. Avant de commencer

  • Il faut un compte HelloAsso actif au nom de l'asso, et être président ou trésorier de l'asso sur LIST.

2. Sur HelloAsso : copier la clé

  • Connecte-toi à HelloAsso avec le compte de l'asso.
  • Va dans Mon Compte > Intégration et API.
  • Copie le Client ID et le Client Secret.

3. Trouver le slug

  • C'est la fin de l'adresse de la page HelloAsso de l'asso : helloasso.com/associations/<slug>. Par exemple, pour helloasso.com/associations/bde-mon-ecole, le slug est « bde-mon-ecole ».

4. Sur LIST : coller et tester

  • Espace de l'asso > Argent > Paiements.
  • Colle le slug, le Client ID et le Client Secret, puis clique sur « Tester la connexion et relier HelloAsso ».
  • Conseillé : copie l'adresse de notification affichée et colle-la dans HelloAsso > Mon Compte > Intégrations et API, pour que les paiements soient confirmés tout de suite.

5. Où va l'argent ?

  • L'argent des billets va directement sur le compte HelloAsso de l'asso. LIST ne touche jamais à l'argent.
  • HelloAsso est gratuit pour les associations : il est financé par les contributions volontaires proposées aux acheteurs au moment du paiement.

6. Sécurité

  • N'envoie jamais la clé par message, ni à l'équipe LIST ni à personne. LIST la garde chiffrée et ne peut pas la relire.
  • Au changement de bureau, ou en cas de doute : régénère la clé dans HelloAsso, puis remplace-la dans LIST (« Remplacer les clés »).
  • Garde au moins 2 admins sur LIST (président et trésorier).

7. Problèmes fréquents

  • Slug incorrect : vérifie la fin de l'adresse de la page HelloAsso.
  • Espace copié en trop avant ou après la clé : LIST les retire, mais vérifie que la clé est complète.
  • Clé du site de test (sandbox) au lieu de la vraie : utilise la clé du vrai compte HelloAsso.
  • Clé régénérée depuis dans HelloAsso : l'ancienne ne marche plus, remplace-la dans LIST.
  • Remboursements : LIST ne rembourse pas automatiquement avec la clé de l'asso. Rembourse depuis HelloAsso (Mon compte › Paiements), puis clique sur « Remboursé à la main » dans LIST.

Une question ? contact@liststudent.com